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Congrès des

commerces de

proximité

8-9-10 février 2021

Une occasion unique d’être en contact direct avec les entreprises en solutions technologiques et d’expériences clients 

Solutions réelles et présentées en direct, ciblées et personnalisées selon les défis du commerce de proximité

Environnement virtuel humanisé

et immersif

Pourquoi participer?

L’événement de la SADC Achigan-Montcalm est basé sur la recherche et sur l’expérimentation de solutions technologiques répondant aux enjeux prioritaires des commerces de proximité dans un contexte de pandémie et de relance. C’est une occasion unique pour les dirigeants et les gestionnaires d’entreprise de partout dans le monde de rencontrer des retail tech (des entreprises de solutions technologiques innovantes) et des entreprises spécialisées en expérience client du détail dans un environnement à la fois virtuel et présentiel.

Panel (Nouveaux enjeux et espoir dû à la pandémie)

Le Panel aura lieu le 8 février de 13h30 à 14h30 avec ces invités:

Charles Milliard

PDG de la fédération des chambres
de commerces du Québec

Daniel Tanguay

Président fondateur chez Détail Formation

Claude Chartier

Directeur général

de la SADC Achigan-Montcalm

Stéphane Drouin

PDG du conseil québécois du commerce
de détail

Véronique Lacroix

Stratège, marketing & expérience client
chez CIETECH

Conférences

Venez assister à nos différentes conférences lors du congrès virtuel:

Véronique Lacroix
(CIETECH)

8 février de 10h00 à 11h00

Les technologies au service
de l’expérience client

Au-delà des bénéfices opérationnels et de rentabilité auxquels l’intégration des technologies contribue, comment utiliser celles-ci pour créer des expériences clients vraiment engageantes? Avec l’évolution du comportement des consommateurs, les stratégies doivent prendre un virage pour tirer partie de l’expérience vécue en ligne afin d’y combiner le plaisir du magasinage chez le commerçant.

François Lambert
(La vitrine québécoise)

9 février de 9h00 à 10h00

Vendre en ligne, c'est facile!

Vous croyez devoir détenir des compétences de programmeur informatique pour lancer votre propre boutique en ligne? Détrompez-vous! Avec une plateforme dédiée au commerce électronique telle que Shopify, rien n'est plus simple, facile et accessible pour tous les entrepreneurs qui veulent et doivent faire le saut vers la vente sur internet. Je vous raconte comment je suis parti de simplement chercher une solution pour vendre mon sirop d'érable qui s'accumulait à la cabane à sucre, à créer la Vitrine québécoise qui compte maintenant 250 produits du Québec. 

Matthieu Bonneau
(Le Coup Monté)

9 février de 13h30 à 14h30

Se réinventer en temps de pandémie: la démarche du coup monté.

 

Cette présentation abordera les nombreux défis auxquels le restaurant le coup monté a été confronté durant la pandémie. Également, nous discuterons des mesures et initiatives que nous avons mis en oeuvre afin que l'entreprise puisse continuer ses opérations! 

Alex Therrien et Remi Pinteau

(Lightspeed)

9 février de 15h30 à 16h30

Augmentez la portée de votre commerce en ligne

Les habitudes des consommateurs changent et il devient indispensable pour les entreprises de développer leur commerce électronique. Dans ce webinaire, vous découvrirez comment augmenter la présence de votre marque en ligne pour rejoindre plus de clients. 

Stéphane Drouin (CQCD)

10 février de 9h00 à 10h00

La relance : comment repartir
en force ?

La crise qui a frappé durement le secteur du commerce de détail est aussi un générateur d’opportunités et un accélérateur de changement. Nous verrons sur comment en profiter pour relancer son commerce efficacement.

Claude Chartier
(SADC Achigan-Montcalm)

10 février de 13h00 à 14h00

Retour sur les moments
forts du congrès

Venez assister à cette conférence où nous discuterons des moments mémorables de ce congrès virtuel. Venez revivre des moments que vous auriez peut-être manqué dans les 3 journées.

Offre participants

Offre 1 journée

Accès au salon d’exposition et
aux conférences et ateliers de la journée choisie.

Prix : 99 $ (taxes en sus)

Offre accès illimité (3 jours)

Accès illimité à la programmation complète incluant les ateliers. Comprend 6 mois d’accès au tableau de bord avec la bibliothèque.

Prix : 199 $ (taxes en sus)

Expérience événementielle en mode hybride

L’événement aura lieu dans une plateforme événementielle immersive innovatrice, performante et flexible, conçue et réalisée au Québec (Umanize). Lors de l’événement, vous pourrez aller voir les kiosques de votre choix, regarder les différents produits, échanger avec les exposants, participer à des conférences et des panels, et bien plus encore. La partie en présentiel aura lieu au théâtre Hector-Charland. Les conférences prévues dans la programmation seront réalisées au Théâtre et en diffusion direct.

Conférences

Visite de kiosques

Réseautage libre

3 zones de kiosques

Noyaux villageois

L’espace Noyaux villageois met en relief les solutions technologiques et d’expérience client relatives aux enjeux extérieurs des commerces de proximité se trouvant dans les noyaux villageois (centres-villes). Cet espace présente des solutions réelles qui feront vivre l’expérience, en temps réel, des solutions innovantes présentées pour en améliorer l’expérience-client à l’extérieur des commerces de proximité.

Espace techno

L’Espace techno met en relief les solutions technologiques relatives aux enjeux propres aux commerces de proximité. Cet espace présente des solutions technologiques innovantes et les visiteurs découvriront des entrepreneurs visionnaires et talentueux. 

Espace entrepôt / logistique

L’Espace entrepôt/logistique met en relief les solutions technologiques relatives aux
enjeux propres aux entrepôts, aux quais de déchargement, aux opérations, à la gestion de l’inventaire et à la livraison. Cet espace présente des solutions par phase de mise en place et les visiteurs auront l’impression de vivre l’expérience, en temps réel, des solutions innovantes présentées dans cet espace.

Ateliers

Venez assister à nos différents ateliers lors du congrès virtuel:

Comment développer sa clientèle locale?

Par Détail Formation

Lundi 8 février 2021

Comment fidéliser sa clientèle locale?

Par Détail Formation

Mardi 9 février 2021

Programmation

Lundi 8 février 2021

9h00 à 9h30

Mot d'ouverture

10h00 à 11h00

Conférence CIETECH

10h00 à 16h30

Le salon d'exposition est accessible aux participants

jusqu'à la fin de la journée

11h30 à 12h30

Divers ateliers disponibles dans les différentes zones dont celle par Détail Formation «Comment développer sa clientèle locale»

11h30 à 16h30

Prise de rendez-vous possible jusqu'à la fin de la journée

13h30 à 14h30

Panel «Nouveaux enjeux et espoir dû à la pandémie»

15h30 à 16h30

Divers ateliers disponibles dans les différentes zones

15h30 à 16h30

Conférence (dévoilement bientôt)

Mardi 9 février 2021

9h00 à 10h00

Conférence François Lambert

10h00 à 16h30

Le salon d'exposition est accessible aux participants

jusqu'à la fin de la journée

11h30 à 12h30

Divers ateliers disponibles dans les différentes zones dont celle par Détail Formation «Comment fidéliser sa clientèle locale»

11h30 à 16h30

Prise de rendez-vous possible jusqu'à la fin de la journée

13h30 à 14h30

Conférence Le Coup Monté

15h30 à 16h30

Divers ateliers disponibles dans les différentes zones 

15h30 à 16h30

Conférence de Lightspeed «Augmentez la portée de votre commerce en ligne»

Mercredi 10 février 2021

9h00 à 10h00

Conférence de Stéphane Drouin de chez CQCD

10h00 à 15h30

Le salon d'exposition est accessible aux participants

jusqu'à la fin de la journée

11h30 à 12h30

Divers ateliers disponibles dans les différentes zones

11h30 à 15h30

Prise de rendez-vous possible jusqu'à la fin de la journée

13h00 à 14h00

Retour sur les moments forts présenté par Claude Chartier

14h30 à 15h30

Conférence (dévoilement bientôt)

Vous aimeriez avoir votre propre kiosque virtuel lors de l’événement? Remplissez notre formulaire et quelqu’un vous répondra dans les 24 à 48 heures suivant la réception.
Formulaire
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Pourquoi un événement pour relancer l'économie locale?

Pour contribuer au développement accéléré des commerces de proximité en les sensibilisant et en les connectant de façon tangible et inspirante avec les meilleures solutions en RetailTech et en expérience client pour pouvoir trouver et implanter les bonnes solutions. Aussi pour créer un système de maillage entre les commerçants de proximité, les retail tech et les ressources, ce qui facillitera les échanges de développement économique.

 

Ce nouveau concept d’événement révolutionnaire axé sur les solutions et l’expérience client permettra aux dirigeants et aux gestionnaires d’entreprise de partout dans le monde de rencontrer des retail tech (des entreprises de solutions technologiques innovantes) et des entreprises spécialisées en expérience client du détail dans un environnement à la fois virtuel et présentiel.

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